Salgvilkår

OVERSIKT

Velkommen til Totalpeis AS! Begrepene «vi», «oss» og «vår/våre» refererer til Totalpeis AS. Totalpeis AS driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold og verktøy og alle relaterte funksjoner, produkter og tjenester, for å tilby deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse («tjenestene»).

Vilkårene nedenfor, i kombinasjon med eventuelle retningslinjer det refereres til her (disse «vilkårene for bruk» eller «vilkårene»), beskriver rettighetene og ansvaret du har i forbindelse med bruken av tjenestene.

Les disse vilkårene for bruk nøye. De inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og dekker temaer som ansvarsfraskrivelser knyttet til garantier og ansvarsbegrensninger.

Ved å besøke, samhandle med eller bruke tjenestene våre godtar du at du er underlagt disse vilkårene for bruk og personvernerklæringen vår. Hvis du ikke godtar disse vilkårene for bruk eller denne personvernerklæringen, skal du ikke bruke eller skaffe deg tilgang til tjenestene våre.

DEL 1 – TILGANG OG KONTO

Ved å godta disse vilkårene for bruk, bekrefter du at du minst har nådd myndighetsalderen i delstaten eller provinsen du er bosatt i, og du har gitt oss ditt samtykke til å tillate at alle dine mindreårige forsørgede personer bruker tjenestene på enheter du eier, kjøper eller administrerer.

For å bruke tjenestene, inkludert å få tilgang til eller søke i nettbutikkene våre eller kjøpe noen av produktene eller tjenestene vi tilbyr, kan du bli bedt om å oppgi visse typer informasjon, f.eks. e-postadresse, faktureringsinformasjon, betalingsinformasjon og fraktinformasjon. Du bekrefter at all informasjonen du oppgir i butikkene våre, er riktig, oppdatert og fullstendig, og at du har alle de nødvendige rettighetene til å fremlegge denne informasjonen.

Du er eneansvarlig for å opprettholde sikkerheten til påloggingsinformasjonen for kontoen din og all kontoaktiviteten din. Du kan ikke overføre, selge, tilordne eller lisensiere kontoen din til en annen person.

DEL 2 – PRODUKTENE VÅRE

Vi har gjort vårt beste for å gi en presis fremstilling av produktene og tjenestene våre i nettbutikkene våre. Vær imidlertid oppmerksom på at farger og produkters utseende kan avvike fra hvordan de ser ut på skjermen din, grunnet typen enhet du bruker til å besøke butikken, og enhetens innstillinger og konfigurasjon.

Vi garanterer ikke at utseende eller kvaliteten til produkter eller tjenester du kjøper, oppfyller forventningene dine eller er identiske som de som er avbildet eller fremstilt i nettbutikkene våre.

Alle produktbeskrivelser kan når som helst endres, uten forvarsel og helt og holdent etter vårt skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst, og vi kan begrense antallet produkter vi tilbyr til enhver person, geografisk område eller jurisdiksjon, på individuell basis.

DEL 3 – BESTILLINGER

Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om å kjøpe. Totalpeis AS forbeholder seg retten til å godta eller avslå bestillingen din av en hvilken som helst årsak, etter eget skjønn. Bestillingen din er ikke godtatt før Totalpeis AS bekrefter at den er godtatt. Vi må motta og behandle betalingen din før bestillingen blir godtatt. Beløpet reserveres ved bestilling, som regel ved reservasjon på kort, men trekkes først når ordren er pakket og sendt fra vårt lager.

Gå gjennom bestillingen din nøye før du sender den inn. Det kan hende at Totalpeis AS ikke kan godkjenne avbestillingsforespørsler etter at en bestilling er godtatt. Hvis vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, prøver vi å varsle deg via e-postadressen, fakturaadressen og/eller telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn.

Kjøpene dine kvalifiserer bare for returer og bytter i samsvar med angreretten vår.

Du lover og garanterer at kjøpene dine bare er til privat bruk for deg selv eller husholdningen din, og ikke til kommersielt videresalg eller eksport.

DEL 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som gjelder for et produkt eller en tjeneste, er prisen som var gyldig på bestillingstidspunktet, og beskrives i bestillingsbekreftelsen på e-post. Hvis ikke noe annet er angitt, inkluderer ikke prisene avgifter, frakt, håndtering, tollplikter eller importavgifter.

Priser som publiseres i nettbutikkene våre, kan avvike fra prisene som tilbys i fysiske butikker eller i nettbutikker eller andre butikker som drives av tredjeparter. Vi kan fra tid til annen tilby kampanjer via tjenestene. Disse kan påvirke prisene og er underlagt av egne vilkår som er separate fra disse vilkårene. Hvis det er konflikt mellom vilkårene for en kampanje og disse vilkårene, er det kampanjevilkårene som gjelder.

Du godtar å fremlegge oppdatert, fullstendig og presis kjøps-, betalings- og kontoinformasjon for alle kjøp som gjennomføres i butikkene våre. Du godtar å raskt oppdatere kontoen din og annen informasjon, inkludert e-postadresse, kredittkortnumre og utløpsdatoer for kredittkort, slik at vi kan gjennomføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov.

Du lover og garanterer at (i) kredittkortinformasjonen du oppgir, er ekte, korrekt og fullstendig, (ii) du har riktig autorisasjon til å bruke kredittkortet til kjøpet, (iii) belastninger du pådrar deg, blir godkjent av kredittkortselskapet, og (iv) du betaler belastninger du pådrar deg til de publiserte prisene, inkludert frakt- og behandlingsgebyrer og alle gjeldende skatter og avgifter, hvis det er aktuelt.

DEL 5 – FRAKT OG LEVERANSE

Vi er ikke ansvarlige for frakt- og leveringsforsinkelser. Estimert leveringstid er vanligvis mellom 5–14 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor og produktets tilgjengelighet. Alle leveringstider er kun veiledende estimater og er ikke garanterte. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportører, tollbehandling eller hendelser utenfor vår kontroll.

DEL 6 – IMMATERIELL EIENDOM

Tjenestene våre, inkludert, men ikke begrenset til alt av varemerker, merkevarer, tekst, visninger, bilder, grafiske elementer, produktanmeldelser, videoer og lyd, samt designen og organiseringen av disse, eies av Totalpeis AS, deres samarbeidspartnere eller lisensgivere, og er beskyttet av patenter, opphavsrett og andre lover om immateriell eiendom, i USA og andre land.

Disse vilkårene lar deg bare bruke tjenestene til din egen, private, ikke-kommersielle bruk. Du kan ikke reprodusere, distribuere, endre, lage avledede verk av, vise frem offentlig, utføre offentlig, republisere, laste ned, lagre eller overføre noe av materialet i tjenestene uten å skaffe skriftlig samtykke fra oss på forhånd.

Bortsett fra slik det beskrives i dette dokumentet, er det ingenting i disse vilkårene som gir eller kan tolkes som å gi en lisens eller andre rettigheter til deg i forbindelse med patenter, varemerker, opphavsrett eller annen immateriell eiendom som tilhører Totalpeis AS, Shopify eller en tredjepart. Uautorisert bruk av tjenestene kan være et brudd på internasjonale lover om immateriell eiendom. Alle rettigheter som ikke spesifikt gis i dette dokumentet, forbeholdes Totalpeis AS.

Totalpeis AS sine navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, designer og slagord er varemerker som tilhører Totalpeis AS eller deres samarbeidspartnere eller lisensgivere. Du kan ikke bruke slike varemerker uten å skaffe skriftlig tillatelse fra Totalpeis AS på forhånd. Shopifys navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, designer og slagord er varemerker tilhørende Shopify. Alle andre navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, designer og slagord i tjenestene er varemerker som tilhører sine respektive eiere.

DEL 7 – VALGFRIE VERKTØY

Du kan få tilgang til kundeverktøy som tilbys av tredjeparter, via tjenestene. Vi overvåker ikke disse, og vi har ingen kontroll over dem.

Du bekrefter og godtar at vi gir tilgang til slike verktøy basert på prinsippene «som de er» og «som tilgjengelig», uten noen form for garantier, løfter eller betingelser, og uten at vi går god for eller støtter dem på noen måte. Vi har ikke noe som helst erstatningsansvar som oppstår fra eller relatert til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

All din bruk av de valgfrie verktøyene som tilbys via nettstedet, skjer helt og holdent på din egen risiko og etter ditt eget skjønn. Du må sikre at du er kjent med og godtar de aktuelle tredjepartenes vilkår for å tilby verktøyene.

Vi kan også i fremtiden tilby nye funksjoner via tjenestene (inkludert relansering av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner skal også regnes for å være en del av tjenestene, og er også underlagt disse vilkårene for bruk.

DEL 8 – TREDJEPARTSKOBLINGER

Tjenestene kan inneholde materialer og hyperkoblinger til nettsteder som leveres eller drives by tredjeparter (inkludert all innebygget tredjepartsfunksjonalitet). Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten til tredjepartsmaterialer og -nettsteder du velger å besøke. Hvis du velger å forlate tjenestene våre for å få tilgang til slike materialer eller tredjepartsnettsteder, gjør du det på egen risiko.

Vi er ikke erstatningsansvarlige for skader relatert til din tilgang til tredjepartsnettsteder, eller for ditt kjøp eller bruk av produkter, tjenester, ressurser eller innhold på tredjepartsnettsteder. Gå nøye gjennom retningslinjene og praksisene til tredjeparter, og sørg for at du forstår dem før du gjennomfører noen transaksjoner. Klager, krav, bekymringer og spørsmål knyttet til tredjeparters produkter og tjenester, skal fremlegges for tredjeparten.

DEL 9 – FORHOLDET MED SHOPIFY

Totalpeis AS drives av Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg. Alle salg og kjøp du gjennomfører i butikken vår, gjennomføres imidlertid direkte med Totalpeis AS. Ved å bruke tjenestene bekrefter og godtar du at Shopify ikke er ansvarlig for noe som helst aspekt ved salg mellom deg og Totalpeis AS, inkludert eventuelle personskader, skader eller tap som oppstår i forbindelse med produkter og tjenester som kjøpes.

Du bekrefter herved at du frigir Shopify og deres samarbeidspartnere fra alle krav, skader og ansvar som oppstår fra eller relatert til dine kjøp og transaksjoner med Totalpeis AS.

DEL 10 – PERSONVERNERKLÆRING

Alle personopplysninger vi samler inn via tjenestene, er underlagt personvernerklæringen vår, som du finner her: https://www.totalpeis.no/personvern, og visse personopplysninger kan være underlagt Shopifys personvernerklæring, som du finner her. Ved å bruke disse tjenestene bekrefter du at du har lest disse personvernerklæringene.

Siden Shopify er vert for tjenesten, samler Shopify inn og behandler personopplysninger knyttet til din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby deg tjenestene og forbedre dem. Informasjon du sender inn til tjenestene, blir overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn deg, for å tilby deg tjenestene.

Gå gjennom vår personvernerklæring for å få mer informasjon om hvordan vi, Shopify og partnerne våre bruker personopplysningene dine.

DEL 11 – TILBAKEMELDINGER

Hvis du sender inn, laster opp, sender på e-post eller på andre måter overfører ideer, forslag, tilbakemeldinger, anmeldelser, forslag, planer eller annet innhold (samlet kalt «tilbakemeldinger»), gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, viderelisensierbar, vederlagsfri lisens til å bruke, reprodusere, endre, publisere, distribuere og vise frem slike tilbakemeldinger i et hvilket som helst medium og til et hvilket som helst formål, inkludert for kommersiell bruk.

Du lover og garanterer også at (i) du eier eller har alle de nødvendige rettighetene til alle tilbakemeldinger, (ii) du har fremlagt alle kompensasjoner eller incentiver du har mottatt i forbindelse med din innsending av tilbakemeldinger, og (iii) tilbakemeldingene dine overholder disse vilkårene. Vi har ikke, og skal aldri ha, noe forpliktelse til (1) å holde tilbakemeldingene dine konfidensielle, (2) å betale kompensasjon for tilbakemeldingene dine, eller (3) å svare på tilbakemeldingene dine.

Vi kan velge å gjøre det, men har ingen forpliktelse til å overvåke, redigere eller fjerne tilbakemeldinger som vi, etter vårt eget skjønn, regner for å være ulovlige, støtende, truende, ærekrenkende, pornografiske, obskøne eller upassende på andre måter.

DEL 12 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER

Av og til kan det finnes informasjon som inneholder skrivefeil, upresis informasjon eller utelatelser knyttet til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktavgifter, transporttider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere alt av feil, unøyaktig informasjon eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger, når som helst og uten forvarsel.

DEL 13 – FORBUDTE BRUKSTILFELLER

Du kan bare få tilgang til og bruke tjenestene til lovlige formål. Du kan ikke få tilgang til eller bruke tjenestene: (a) for ulovlige formål, (b) for å bryte regler og lover, (c) for å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter, (d) for å trakassere eller skade andre, (e) for å sende falsk informasjon, (f) for å sende skadelig programvare eller virus, eller (g) for å samle inn andres personopplysninger uten samtykke. Vi forbeholder oss retten til å avslutte din tilgang dersom du bryter disse reglene.

DEL 14 – AVSLUTNING

Vi kan avslutte denne avtalen eller din tilgang til tjenestene helt og holdent etter vårt eget skjønn og uten forvarsel dersom vilkårene brytes.

DEL 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER

Informasjonen som presenteres via tjenestene, gjøres bare tilgjengelig til generelle informasjonsformål. Vi gir ingen garantier om nøyaktigheten eller fullstendigheten til denne informasjonen. Bruk av tjenestene skjer på egen risiko.

BORTSETT FRA DET SOM ER LOVPÅLAGT, TILBYR Totalpeis AS TJENESTENE OG PRODUKTENE «SOM DE ER», UTEN NOEN FORM FOR GARANTIER, ENTEN UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE.

DEL 16 – ANSVARSBEGRENSNING

I DEN YTTERSTE GRAD DET ER TILLATT VED LOV, SKAL HVERKEN Totalpeis AS ELLER VÅRE ANSATTE VÆRE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE SKADER, TAPT FORTJENESTE ELLER TAP AV DATA SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV DIN BRUK AV TJENESTEN ELLER KJØP AV PRODUKTER.

DEL 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du godtar å holde Totalpeis AS og våre partnere skadesløse i forbindelse med krav eller loss som oppstår som følge av dine brudd på disse vilkårene eller lovverket.

DEL 18 – ATSKILT UGYLDIGHET

Hvis en del av disse vilkårene blir funnet ugyldig, skal resten av vilkårene fortsatt være gjeldende.

DEL 19 – ANSVARSFRASKRIVELSE OG HELE AVTALEN

Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og oss angående din bruk av tjenestene.

DEL 20 – TILORDNING

Vi kan overføre våre rettigheter og plikter under denne avtalen til andre uten ditt samtykke.

DEL 21 – GJELDENDE LOV

Disse vilkårene skal styres og tolkes i samsvar med norsk lov, med verneting i den jurisdiksjonen hvor Totalpeis AS har sitt hovedkontor.

DEL 22 – OVERSKRIFTER

Overskriftene er kun for oversiktens skyld.

DEL 23 – ENDRINGER I VILKÅRENE FOR BRUK

Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst ved å publisere endringene her. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert.

DEL 24 – MONTERING AV PEIS

Ved bestilling av peis eller ovn hos Totalpeis AS har du mulighet til å velge vår monteringspakke. Når du velger «Ja takk» til montering, inkluderer dette både bærehjelp, dokumentasjon, nødvendige tilpasninger og oppkobling til pipe – i henhold til gjeldende forskrifter. I tillegg hjelper vi deg med søknadsprosessen der det kreves melding til kommunen, og vi sørger for at alt utføres fagmessig av kvalifiserte montører.

Dersom du velger «Nei takk» til montering, leveres produktet som standard vare til oppgitt adresse. Merk at ansvar for korrekt installasjon og tilkobling til pipe da tilfaller deg som kunde. Feilmontering kan føre til brannfare og bortfall av garanti.

Vi tilbyr fleksible løsninger, og ønsker å gjøre peiskjøpet så enkelt som mulig. Ta gjerne kontakt for veiledning før kjøp dersom du er usikker på hva du trenger.

DEL 25 – KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål om vilkårene for bruk skal sendes til oss på david@totalpeis.no.

Kontaktinformasjonen vår er oppgitt nedenfor:

Totalpeis AS

post@totalpeis.no
Vollsveien 76, 1358 Jar
+47 32 17 88 29
Org nr: 933 269 469